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A medida que las empresas dependen cada vez más de fuerzas laborales remotas e híbridas, especialmente en áreas como Florida, donde los huracanes, inundaciones y tornados son comunes, los líderes deben priorizar la seguridad mientras mantienen la continuidad. Las tormentas recientes, como los huracanes Helene y Milton, causaron daños. Con la amenaza del huracán Nadine, los riesgos son aún mayores que nunca.
Con más de 300 vidas perdidas durante la temporada de huracanes de 2024 y el aumento de las estadísticas de desastres naturales, preparar a su equipo para tales eventos es esencial. La preparación para desastres no se trata solo de la continuidad del negocio. Se trata de cuidar a sus empleados, asegurarse de que estén seguros y brindarles la ayuda que necesitan durante tiempos difíciles.
Este blog lo guiará a través de tácticas probadas para gestionar sus equipos en Florida y EE. UU. con empatía, previsión y resiliencia.
Los equipos remotos ofrecen una ventaja única en situaciones de crisis porque no están confinados a una sola ubicación.
Mientras que una región puede ser golpeada fuertemente por un huracán o inundación, sus miembros del equipo en otras áreas pueden ayudar a mantener las operaciones y apoyar a los colegas afectados. Esta flexibilidad le permite continuar brindando servicios y cumpliendo compromisos, incluso cuando ocurren desastres naturales.
Al gestionar su equipo remoto de manera efectiva durante un desastre, puede crear un entorno de resiliencia. No solo está asegurando que el trabajo continúe, sino que también está mostrando que su empresa se preocupa por su gente, lo cual es fundamental tanto para la recuperación como para el éxito futuro.
Florida y el resto de EE. UU. enfrentan riesgos únicos de huracanes, tornados, inundaciones y otros desastres naturales.
Comprender estos riesgos es el primer paso para construir un plan de preparación integral. Mientras que la visión tradicional de la preparación para desastres se centraba en proteger una oficina física, el cambio al trabajo remoto ha dispersado esos riesgos en diferentes ubicaciones. Sus empleados pueden estar distribuidos en ciudades costeras vulnerables a huracanes o regiones propensas a incendios forestales.
Una parte clave de su planificación es identificar dónde se encuentran sus empleados remotos y evaluar los riesgos de desastres naturales en esas áreas.
¿Sus empleados están agrupados en áreas conocidas por tormentas frecuentes? ¿Existen riesgos estacionales como huracanes o amenazas inesperadas como terremotos? Mantenerse al tanto de la información meteorológica y hacer un mapa de riesgos puede brindarle la información que necesita para actuar rápidamente cuando ocurre un desastre.
No subestime el valor de revisar y actualizar regularmente estas evaluaciones de riesgos. Los desastres naturales son impredecibles, y lo que funcionó para su equipo el año pasado puede que ya no sea suficiente. Como nos muestra la temporada de huracanes de 2024, las tormentas se están intensificando y sus impactos son de gran alcance.
Cuando ocurren desastres, tener un equipo de emergencia confiable y bien preparado es esencial.
Estas personas ayudarán a guiar a su organización a través de la crisis, encargándose de la comunicación, coordinación y toma de decisiones críticas. Su equipo de respuesta a emergencias debe incluir líderes de RRHH, TI y jefes de departamento que estén familiarizados con las necesidades de sus equipos y puedan tomar decisiones rápidas e informadas.
Más allá de asignar roles, capacitar a su equipo de emergencia es clave.
Las simulaciones y simulacros deben parecerse a situaciones de desastre de la vida real, como cortes de energía u órdenes de evacuación. Esto asegurará que su equipo de respuesta esté preparado para muchas situaciones diferentes. Además, permita que su equipo actúe con poder durante emergencias para que puedan brindar el liderazgo rápido y claro que sus empleados necesitan durante una crisis.
En el corazón de cualquier plan de respuesta a emergencias está la comprensión de que la seguridad es lo primero. Su equipo de emergencia debe estar listo para priorizar el bienestar de los empleados por encima de todo.
La comunicación efectiva también puede marcar la diferencia entre el caos y la calma durante un desastre natural. Todos los empleados deben saber cómo comunicarse con sus gerentes o contactos de emergencia y estar familiarizados con los protocolos para registrarse y mantenerse informados.
Establezca un sistema de comunicación multicanal que utilice correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y aplicaciones de mensajería para asegurarse de que nadie quede fuera del circuito.
También es importante establecer sistemas de respaldo en caso de que los métodos de comunicación principales fallen. Para los trabajadores remotos, proporcionar herramientas como puntos de acceso móviles o cargadores de batería de respaldo puede mantenerlos conectados cuando los servicios públicos del hogar se interrumpen.
El trabajo remoto ofrece flexibilidad, pero también presenta desafíos cuando ocurren desastres.
Asegurarse de que su equipo tenga todo lo que necesita para trabajar de forma remota es el primer paso para mantener las operaciones en funcionamiento durante una crisis. Esto significa proporcionar acceso a internet confiable, conexiones de datos seguras y equipos de respaldo como laptops o puntos de acceso móviles para cuando se corte la energía.
Evalúe si sus empleados pueden continuar trabajando si necesitan reubicarse temporalmente. Para algunos, sus hogares pueden no ser seguros y pueden necesitar refugio en otro lugar. Ofrecer flexibilidad y apoyo durante estas transiciones es crucial para ayudarlos a mantenerse conectados y productivos.
Los desastres pueden causar pérdida de datos que impacta su negocio durante meses, si no años. Asegurarse de que todos los datos críticos estén respaldados de manera segura en sistemas basados en la nube es un paso innegociable en la planificación de desastres. Esto permite que su equipo acceda a archivos importantes y continúe trabajando de forma remota.
En regiones como Florida, donde los huracanes y tormentas son frecuentes, es importante ayudar a los empleados remotos a identificar lugares seguros a los que puedan retirarse cuando sus hogares estén en peligro. Ya sea la casa de un familiar en otra ciudad o un refugio designado por la empresa, los empleados deben saber a dónde pueden ir para mantenerse seguros durante un desastre.
Anime a su equipo a planificar y proporcióneles los recursos para hacerlo. En algunos casos, esto puede implicar proporcionar estipendios de vivienda temporal o ayudarlos a organizar alojamiento
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